理由1
迅速＆柔軟な対応力
24時間365日、最短5分で駆けつけ！
クルマの急なトラブルに、24時間365日いつでも対応。
山梨県全域のエリア内に、最短5分で駆けつけます。
最短5分
山梨県のロードサービス即時対応
お電話1本で最短5分で到着！
24時間365日受付が駆けつけます
ロードサービス対応バッテリー上がり｜パンク｜レッカー｜ガス欠｜脱輪
各種クレジットカードご利用OK
※対応状況は現場により異なります。ご依頼時にお申し付けください。
なぜ選ばれているのか
くるまSOSが選ばれる3つの理由
山梨県で選ばれているロードサービスです。到着の速さも、判断も、料金も、電話1本で確かめられます。
理由2
経験と装備のプロ品質
症状の切り分けから作業まで一貫対応！
経験を積んだスタッフが、バッテリー・タイヤ・搬送まで現場で判断。原因を確かめてから、必要な作業だけを行います。
理由3
わかりやすい料金設定
基本料金8,800円〜・見積り無料！
料金は作業前にご案内。内容と総額にご納得いただいてから作業を始めます。レッカー・搬送は12,100円〜、見積り後の追加費用は0円です。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
いちばんの違いは、料金の決め方
納得できる金額を確認
してから、作業を始めます
安さだけを強調するのではなく、何にいくらかかるのか、なぜその作業が必要なのかを作業前に説明します。
- 相談無料
- 現場診断無料
- 見積り後
キャンセル無料
料金
＝基本料金8,800円（税込）〜
＋作業費
＋部品代
わかりやすい明朗会計で安心してご依頼いただけます。
悪質なロードサービス業者による
ぼったくり被害に要注意高額請求は許さない
ぼったくり被害に要注意高額請求は許さない
くるまSOSは、作業前に内容と総額をご案内します。
結局、他社と比べていくら安いのか実際の金額で比較しました
比較項目JAF（非会員）くるまSOS
出動基本料金(一般道)15,700円〜（夜間は19,630円〜）8,800円〜
見積り後の追加費用作業内容により追加が発生する場合があります0円
→ 横にスクロールできます
結論くるまSOSなら、出動基本料金だけで最大10,830円安いJAF公式サイトの非会員料金(出動基本料金・一般道路)をもとに算出。作業料金は工数0.5以内は無料の場合の金額です。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
まず当たりを付けます
この症状なら可能性が高い
当てはまるものがあれば、お電話で症状をそのままお伝えください。
安全な場所に移動できるか
後続車が多い幹線道路・カーブの先・トンネル内など、停車自体が危険な場所にいる場合は、無理に自力で動かそうとせず、まず安全確保を優先してください。
警告灯・異臭・発煙がある
オーバーヒート・オイル・ブレーキ等の警告灯が点いている、焦げたにおいや煙が出ている場合は、走行を続けると被害が広がる可能性があります。
原因が分からない
バッテリーなのかパンクなのか判断できなくても問題ありません。症状をそのまま伝えていただければ、現場で原因を切り分けます。
3つのうち1つでも当てはまれば、自己判断で動かず、まず電話で状況を伝えるのが安全です。
「何が原因か分からない」「様子を見た方がいいか迷っている」という状態でのお電話でまったく問題ありません。原因の特定よりも先に、安全確保の可否を一緒に確認します。
「とりあえず自分で何とかしよう」と思ったら
バッテリー上がりだと思ってジャンプケーブルを繋いだら実は別の故障だった、パンクだと思ってスペアに交換したらホイールごと変形していた、など原因を誤って自己判断すると状況を悪化させることがあります。特に警告灯が点いている状態での走行や、車両が不安定な場所でのジャッキアップは、けが・二次事故・追加の修理費用につながるリスクがあります。原因が分からないまま無理に対処するより、先に電話で症状を伝えていただく方が、結果的に早く安全に解決します。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
LINEでも受付
電話が難しいときは、LINEからでも構いません
お急ぎのときはお電話が一番早く進みます。山梨県内で声を出しにくい場所にいるときや、場所をうまく説明できないときは、LINEをお使いください。
LINE
くるまSOS 公式アカウント友だち追加してトークから相談できます
こんなときはLINEが向いています
- 今いる場所が説明できない…地図をそのまま送れます。目印の少ない道路でも、どの地点かを正確にお伝えいただけます。
- まわりがうるさくて話しづらい…路肩やトンネルの出入口など、通話が聞き取りにくい場所から。
- 車の状態を見てもらいたい…車種やナンバー、困っている箇所を写真で送れます。向かう前に状況が分かります。
- まわりに人がいて声を出しにくい…深夜の住宅街や、勤務先の駐車場などから。
受付時間内に順番に確認しております。
すぐに来てほしい場合は、お電話のほうが確実です。
症状が分からなくても大丈夫
対応できるクルマのトラブル
くるまSOSのロードサービスは、バッテリー上がり・パンク・レッカー移動・ガス欠・脱輪まで、走行中のトラブルをまとめて対応します。山梨県全域に24時間365日、最短5分で駆けつけます。
バッテリー上がり
パンク・タイヤ交換
レッカー・搬送
ガス欠
脱輪・落輪
オーバーヒート
事故現場対応
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
実際の利用者はどう感じた？
料金説明についてのお客様の声
深夜でも事前説明どおりの料金でした
★★★★★
深夜の立体駐車場でバッテリーが上がり不安でしたが、作業前に内容と金額を説明してもらい、その金額どおりでした。
必要な作業だけ説明してくれました
★★★★★
スペアタイヤのない車でしたが、状態を確認して必要な応急修理と料金を先に案内してもらえたので安心でした。
レッカーの費用も先に教えてもらえました
★★★★★
自走できない状態でしたが、搬送先までの距離と費用を先に説明してもらえたので、その場で安心して依頼できました。
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うまく言い表せないままで、かまいません
この言い方のまま、お電話ください
専門的な呼び方が分からなくても結構です。山梨県でご相談の多い言い方のまま、当社がどう対応するかをお答えします。
車検が切れている車を、レッカーで運んでほしい
車検が切れた車は公道を自走できませんので、積載車に載せてお運びします。費用はレッカー・搬送の12,100円（税込）からで、10kmまでの搬送を含みます。運び先が決まっていない場合は、お電話で一緒に決めます。
車が故障したけど、どこに連絡すればいいか分からない
まず当社の受付にお電話ください。24時間365日つながります。伺うのは、今いるおおまかな場所と車種、それに動かなくなった時の様子だけです。そのあと現地の担当が折り返し、到着時間と料金をお伝えします。
車がうんともすんとも言わない
キーを回しても何の音もしない状態は、始動に必要な電気が足りていないときによくあります。現場でエンジンをかけ直す作業を行います。何度も回すとさらに弱りますので、ライトと室内灯を消したままお待ちください。
ガソリンが切れて、その場から動かせない
燃料が空になって止まった場合は、走り出せる分のガソリンを現場までお届けして給油します。お電話で停まっている位置と車種を伺い、必要な量を見てから向かいます。給油後はエンジンがかかるところまで見届けます。
ガス欠になったら、どうすればいいのか
できれば安全な場所へ車を寄せ、ハザードランプを点けてからお電話ください。押して動かす必要はありません。エンジンを何度もかけ直さずにお待ちいただければ、到着後に走り出せる量の燃料を入れて出発できます。
出張でタイヤ交換をしてほしい
停まっている場所まで出張し、その場でタイヤ交換やパンクの修理を行います。費用は基本料金8,800円（税込）からに、作業費と部品代を加えた金額です。見積りをお伝えしたあとに費用が増えることはありません。
実際に対応した現場から
山梨県の対応事例
バッテリー上がりから脱輪・搬送まで、お受けしたロードサービスのご依頼から2件をご紹介します。
甲府市・タイヤが溝に落ちて脱輪
朝8時すぎ、道路脇の溝にタイヤを落として動けなくなったというご連絡でした。お車は軽自動車で、片側のタイヤが溝にはまり込み、アクセルを踏んでも上がってこない状態だと伺っています。この形のまま駆動をかけ続けると、溝の縁でタイヤの側面が切れたり、下回りの部品が割れたりします。そのため受付の時点で、いったん動かすのをやめてお待ちいただくようお伝えしました。詳しい場所は説明しづらいとのことでしたので、大きな通りと近くの目印を伺って位置を絞り込み、引き上げてから搬送する段取りで受付を進めました。到着の目安と料金も、そのなかでお伝えしています。
甲府市・レンタカーが走行中に動かなくなった
祝日の日中、県外からお越しの方から、借りていたお車が走行中に進まなくなったというご相談です。アクセルを踏んでも速度が上がらず、異音がして出力が落ちたとのことで、近くの駐車場に入れたところで完全に動かなくなりました。祝日でレンタカー会社に連絡がつかず、帰る手段がないままロードサービスをお探しになり、お電話をいただきました。症状からすると動力を伝える部分が壊れている可能性が高く、バッテリーの救援のような、その場で直して走り出せる作業では収まらないと見ています。自走は止めていただき、積載車で預け先まで運ぶ前提で受付を進めました。貸し出し元への連絡と引き渡しの段取りは、どこまで決まっているかを伺ったうえで引き継いでいます。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
呼ぶ前に見ておきたいこと
山梨県の症状別の対処解説
ロードサービスのご相談で多い3つの症状について、現場での考え方をまとめました。
冬の朝にエンジンがかからない
山梨県は標高の差が大きく、冬の冷え込みが厳しい土地です。気温が下がるとバッテリーは本来の力を出せず、上がりのご相談が増えます。麓では動いた車が、標高の高い場所に置いた朝だけかからないという形でも出ます。ジャンプスタートで一度かかっても、弱ったままでは同じことを繰り返します。始動後に充電の戻りと傷み具合まで見ておいてください。
タイヤが溝や路肩の外に落ちた
まず、駆動するタイヤが宙に浮いていないかを見てください。浮いていれば、アクセルを踏んでも上がってきません。踏み続けるとタイヤの側面が縁で切れ、下回りやバンパーまで傷みます。板を差し込んで乗り上げる方法も、車体が横へずれて深く落ちがちです。果樹園まわりの砂利道は路肩がもろく、寄せただけで崩れます。現場では車体を持ち上げて引き上げ、そのまま走れないときはレッカーに切り替えます。
長い登りで水温が上がった
山梨県は標高の差が大きく、長い登りが続く道があります。水温計の針が上がりきったら、広い場所へ入れてエンジンを切ってください。止めた直後にラジエーターのキャップをゆるめると、熱い蒸気と湯が噴き出してやけどをします。冷める前に水を足して走り出すのも、割れや歪みを広げるだけです。冷やしても水温が下がらないときは、自走せずレッカーで工場まで運びます。
山梨県でよくいただくご質問
山梨県のよくある質問
レンタカーや借りている車でも依頼できますか？
お受けしています。バッテリー上がりでも、レッカーでの搬送でも変わりません。運ぶ先や費用の負担は貸し出し元との取り決めによるため、先方に連絡がついているかを伺います。
県外に住んでいて、旅行で来ているのですが頼めますか？
お住まいがどこでも、ロードサービスをご利用いただけます。現在地と、車をどこまで運びたいかが決まっていれば受付は進みます。
標高の高い場所や山あいまで来てもらえますか？
対応しています。登り下りの続く道は距離のわりに時間がかかるため、到着の目安は平地より長めになります。
路面が凍っている日でも出動してもらえますか？
出動します。凍結でタイヤが空転して動けなくなった車も、引き上げてから搬送します。通れない道を避けて回り込むぶん、到着は遅くなります。
電波が届きにくい場所からは、どう連絡すればよいですか？
つながるところまで移動してお電話ください。切れたときのために、折り返せる番号と車の場所の目印を先に伺います。
実際にいくらかかるのか
山梨県での料金計算例
例1：甲斐市の路上から、甲府市の整備工場まで（約7km）
搬送距離は約7kmで、基本料金に含まれる10kmの範囲に収まります。距離料金の加算はなく、12,100円（税込）〜が目安です。
例2：甲府市の駐車場から、韮崎市の整備工場まで（約16km）
搬送距離は約16kmで、料金表の「〜20km」にあたります。基本料金に10km分の距離料金が加わり、17,600円（税込）〜が目安です。
いずれも目安です。夜間や高速道路上からの搬送、事故車・脱輪車の引き上げ作業が必要な場合は加算されることがあります。積み込みを始める前に、距離と総額を確定見積りとしてお伝えします。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
最後に残る疑問を解消
よくあるご質問
見積り後に追加料金がかかりますか？
現地で提示したお見積りにご納得いただいた金額から、勝手に追加することはありません。追加作業が必要な場合は、内容と料金を再度確認します。
予約は必要ですか？雨の日や深夜でも対応してもらえますか？
予約は不要です。24時間365日、天候や時間帯に関わらず受付・対応しています。
電話で相談しただけで、そのままお願いしなくても大丈夫ですか？
もちろん問題ありません。ご相談・お見積りは無料で、内容にご納得いただけない場合のキャンセルも無料です。
電話だけで料金は分かりますか？
車種・症状・現在地を伺い、分かる範囲で概算をご案内します。正式な料金は現場で状態を確認して作業前に提示します。
見積り後にキャンセルできますか？
はい。現場で作業内容と総額をご確認いただいたうえでお断りいただけます。見積り後のキャンセルは無料です。
支払い方法は何が使えますか？
現金・クレジットカード・各種QR決済に対応しています。対応状況は現場により異なるため、ご依頼時にお申し付けください。お支払いは作業完了後、その場でお願いしています。
原因が分からなくても電話できますか？
はい。エンジンがかからない、異音がするなど、分かる範囲で状況をお伝えください。
深夜や早朝でも対応できますか？
24時間365日受付しています。到着目安は現在地とスタッフの状況を確認してご案内します。
何分くらいで到着しますか？
最短5分で到着します。現在地と近くにいるスタッフの状況で変わるため、お電話の時点での到着目安をその場でお伝えします。
甲府市以外のエリアも対応していますか？
はい。甲府市・富士吉田市をはじめ、山梨県全域に対応しています。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
電話が難しい方は、LINEからでもご相談いただけます。
LINELINEで相談相談無料・写真も送れますもう少し調べてから決めたい方へ。お役立ち情報をまとめています
お役立ち情報の一覧を見る
お住まいの地域まで駆けつけます
山梨県の対応エリア
山梨県の全域をカバー。お住まい・トラブル発生地までお伺いします
対応エリアは山梨県全域
24時間365日
どこでも駆けつけ！
山梨県 27エリア以上に対応
対応市区町村の一覧を見る
甲府市
富士吉田市
都留市
山梨市
大月市
韮崎市
南アルプス市
北杜市
甲斐市
笛吹市
上野原市
甲州市
中央市
市川三郷町
早川町
身延町
南部町
富士川町
昭和町
西桂町
富士河口湖町
道志村
忍野村
山中湖村
鳴沢村
小菅村
丹波山村
※上記のほか、山梨県内の町村部・山間部もカバー。エリア外に思える場所でも、まずはお気軽にお問い合わせください。
山梨県は標高差が大きく、冬季の冷え込みが厳しい地域です。気温が下がる時期はバッテリーの性能が落ちやすく、上がりのご相談が増える傾向があります。
到着目安・料金をオペレーターがご案内します
どのトラブルかによって、対応と料金が変わります
どこの誰が駆けつけるのか
ご依頼先の会社情報
電話を受けるのも現場に向かうのも、同じ会社のスタッフです。ロードサービスを自社で運営しており、会社の所在地と設備を公開しています。
- 自社車両14台積載車6台ほか
- 24時間365日受付・出動
- 山梨県全域対応エリア
- 運営会社
- 株式会社BLAST
- 所在地
- 東京都豊島区東池袋二丁目62番8号 BIGオフィスプラザ池袋1206
- 事業内容
- ロードサービス（レッカー・搬送・現場対応）
- 保有車両
- 積載車6台／2tトラック1台／1tトラック2台／軽トラック1台／軽バン4台 ほか
- 受付時間
- 24時間365日（年中無休）