神奈川県のロードサービス

神奈川県のロードサービス即時対応

お電話1本で最短5分で到着!

が駆けつけます

ロードサービス対応バッテリー上がり|パンク|レッカー|ガス欠|脱輪

見積り後の追加費用0円

神奈川県全域対応

\ 明朗会計だから選ばれています /

  • 最短5分
  • 基本料金8,800円〜
  • 24時間365日
0120-423-092
電話で料金と到着時間を確認する

※番号通知でおかけください

場所が説明できない・話しづらいときはLINEからどうぞ(写真と地図が送れます)

LINELINEで相談相談無料・写真も送れます

各種クレジットカードご利用OK

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • American Express
  • Diners Club International

※対応状況は現場により異なります。ご依頼時にお申し付けください。

なぜ選ばれているのか

くるまSOSが選ばれる3つの理由

神奈川県で選ばれているロードサービスです。到着の速さも、判断も、料金も、電話1本で確かめられます。

理由1

迅速&柔軟な対応力

24時間365日、最短5分で駆けつけ!

クルマの急なトラブルに、24時間365日いつでも対応。
神奈川県全域のエリア内に、最短5分で駆けつけます。

最短5分
理由2

経験と装備のプロ品質

症状の切り分けから作業まで一貫対応!

経験を積んだスタッフが、バッテリー・タイヤ・搬送まで現場で判断。原因を確かめてから、必要な作業だけを行います。

現場でバッテリーの状態を計測するスタッフ
現場で症状を確認してから作業
理由3

わかりやすい料金設定

基本料金8,800円〜・見積り無料!

料金は作業前にご案内。内容と総額にご納得いただいてから作業を始めます。レッカー・搬送は12,100円〜、見積り後の追加費用は0円です。

タブレットで見積り内容を見せるスタッフ
総額を見せてから作業を開始
お見積り¥0無料

到着目安・料金をオペレーターがご案内します

ヘッドセットを着けた電話相談オペレーターのイメージ
  • 通話料無料
  • ご相談だけでもOK
現在の到着目安と料金を電話で確認する

※番号通知でおかけください

いちばんの違いは、料金の決め方

納得できる金額を確認
してから、作業を始めます

安さだけを強調するのではなく、何にいくらかかるのか、なぜその作業が必要なのかを作業前に説明します。

  • 相談無料
  • 現場診断無料
  • 見積り後
    キャンセル無料
料金
=
基本料金8,800円(税込)〜
+
作業費
+
部品代

わかりやすい明朗会計で安心してご依頼いただけます。

悪質なロードサービス業者による
ぼったくり被害に要注意
高額請求は許さない

くるまSOSは、作業前に内容と総額をご案内します。

結局、他社と比べていくら安いのか実際の金額で比較しました

比較項目JAF(非会員)くるまSOS
出動基本料金(一般道)15,700円〜(夜間は19,630円〜)8,800円〜
見積り後の追加費用作業内容により追加が発生する場合があります0円

→ 横にスクロールできます

結論くるまSOSなら、出動基本料金だけで最大10,830円安いJAF公式サイトの非会員料金(出動基本料金・一般道路)をもとに算出。作業料金は工数0.5以内は無料の場合の金額です。

到着目安・料金をオペレーターがご案内します

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  • 通話料無料
  • ご相談だけでもOK
今の症状と概算料金を確認する通話料無料|24時間365日受付

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まず当たりを付けます

この症状なら可能性が高い

当てはまるものがあれば、お電話で症状をそのままお伝えください。

安全な場所に移動できるか

後続車が多い幹線道路・カーブの先・トンネル内など、停車自体が危険な場所にいる場合は、無理に自力で動かそうとせず、まず安全確保を優先してください。

警告灯・異臭・発煙がある

オーバーヒート・オイル・ブレーキ等の警告灯が点いている、焦げたにおいや煙が出ている場合は、走行を続けると被害が広がる可能性があります。

原因が分からない

バッテリーなのかパンクなのか判断できなくても問題ありません。症状をそのまま伝えていただければ、現場で原因を切り分けます。

3つのうち1つでも当てはまれば、自己判断で動かず、まず電話で状況を伝えるのが安全です。

「何が原因か分からない」「様子を見た方がいいか迷っている」という状態でのお電話でまったく問題ありません。原因の特定よりも先に、安全確保の可否を一緒に確認します。

「とりあえず自分で何とかしよう」と思ったら

バッテリー上がりだと思ってジャンプケーブルを繋いだら実は別の故障だった、パンクだと思ってスペアに交換したらホイールごと変形していた、など原因を誤って自己判断すると状況を悪化させることがあります。特に警告灯が点いている状態での走行や、車両が不安定な場所でのジャッキアップは、けが・二次事故・追加の修理費用につながるリスクがあります。原因が分からないまま無理に対処するより、先に電話で症状を伝えていただく方が、結果的に早く安全に解決します。

到着目安・料金をオペレーターがご案内します

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  • 通話料無料
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今の症状を伝えて相談する

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LINEでも受付

電話が難しいときは、LINEからでも構いません

お急ぎのときはお電話が一番早く進みます。神奈川県内で声を出しにくい場所にいるときや、場所をうまく説明できないときは、LINEをお使いください。

LINE
くるまSOS 公式アカウント友だち追加してトークから相談できます

こんなときはLINEが向いています

  • 今いる場所が説明できない…地図をそのまま送れます。目印の少ない道路でも、どの地点かを正確にお伝えいただけます。
  • まわりがうるさくて話しづらい…路肩やトンネルの出入口など、通話が聞き取りにくい場所から。
  • 車の状態を見てもらいたい…車種やナンバー、困っている箇所を写真で送れます。向かう前に状況が分かります。
  • まわりに人がいて声を出しにくい…深夜の住宅街や、勤務先の駐車場などから。
LINELINEで相談相談無料・写真も送れます

受付時間内に順番に確認しております。
すぐに来てほしい場合は、お電話のほうが確実です。

症状が分からなくても大丈夫

対応できるクルマのトラブル

くるまSOSのロードサービスは、バッテリー上がり・パンク・レッカー移動・ガス欠・脱輪まで、走行中のトラブルをまとめて対応します。神奈川県全域に24時間365日、最短5分で駆けつけます。

バッテリー上がり
パンク・タイヤ交換
レッカー・搬送
ガス欠
脱輪・落輪
オーバーヒート
事故現場対応

到着目安・料金をオペレーターがご案内します

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  • 通話料無料
  • ご相談だけでもOK
症状が分からないままでも電話で相談する

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実際の利用者はどう感じた?

料金説明についてのお客様の声

深夜でも事前説明どおりの料金でした

40代 男性
★★★★★

深夜の立体駐車場でバッテリーが上がり不安でしたが、作業前に内容と金額を説明してもらい、その金額どおりでした。

必要な作業だけ説明してくれました

30代 女性
★★★★★

スペアタイヤのない車でしたが、状態を確認して必要な応急修理と料金を先に案内してもらえたので安心でした。

レッカーの費用も先に教えてもらえました

30代 男性
★★★★★

自走できない状態でしたが、搬送先までの距離と費用を先に説明してもらえたので、その場で安心して依頼できました。

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言い方が分からなくても大丈夫です

神奈川県で多い6つのご相談

症状の呼び方が分からなくても構いません。実際に多いご相談の言い方のまま、お答えします。

ロードサービスを呼ぶと、いくらかかりますか

その場で直せる作業は、基本料金8,800円(税込)〜に作業費と部品代を加えた金額です。レッカー・搬送は12,100円(税込)〜で、10kmまでの搬送を含みます。内容と総額は作業前にご案内し、見積り後の追加費用は0円です。

ガソリンが切れて、動かなくなりました

ガス欠として受け付け、走り出せる分の燃料を現場までお持ちして給油します。お電話ではおおまかな場所と車種を伺うだけで結構です。住所で言い表しにくい場所からでもお受けしています。

バッテリーが上がったのですが、どうすればいいですか

エンジンをかけ直そうとせず、ライトと室内灯を消してお待ちください。お電話ではおおまかな場所と車種、お名前だけ伺います。細かい位置と到着時間、料金は現地の担当が折り返してお伝えします。

ガス欠になったら、どうすればいいですか

車を路肩へ寄せ、ハザードを出したままお電話ください。押して動かしていただく必要はありません。エンジンを何度もかけ直すとバッテリーまで弱ることがありますので、そのままお待ちください。24時間365日受け付けます。

出張でタイヤ交換やパンク修理をしてもらえますか

車の止まっている場所まで出張して作業します。傷の位置と大きさによっては、その場で穴をふさげます。ふさげない場合は、お持ちした応急用のタイヤに履き替えます。ご自宅の駐車場でも路上でも伺います。

車が故障したのですが、どこに連絡すればいいか分かりません

まず当社にお電話ください。バッテリー上がり、パンク、ガス欠、脱輪、事故、車検切れのいずれも、そのままお伝えいただければ結構です。その場で直せない症状は、レッカー・搬送で修理先までお運びします。

出動の記録から

神奈川県の対応事例

ロードサービスでお受けしたご依頼のうち、バッテリー上がり、パンク、レッカーでの搬送と、症状の異なる3件です。

川崎市・駅に近い路上でバッテリーが上がる

ご相談内容:バッテリー上がり

日が落ちたあとの時間に、止めていた車のエンジンがまったく反応しなくなったというご連絡でした。現在地を住所で言い表しにくいとのことでしたので、まずはおおまかな地名だけを伺い、細かい位置は現地の担当と直接やり取りする形にしています。お車は車体の重いSUVで、人通りのある道沿いに止まっていました。夕方以降は室内灯やライトの消し忘れに気づきにくくなります。受付ではお名前と車種だけを確認し、到着時間と金額は現場の担当からお伝えしました。

横須賀市・前輪に刺さった釘が抜け落ちる

ご相談内容:走行中のパンク

ご自宅の敷地に止めてある車の前輪に釘が刺さり、その釘が抜け落ちてしまった状態だというご相談です。普段お乗りの一台ではなく、動かす前に気づかれたそうです。ご相談の中心は、ロードサービスが伺うときに替えのタイヤを持って行けるのかという点でした。その場で穴をふさいで直せるかどうかは、傷の位置と大きさで変わります。お車にスペアタイヤが積んであればそれに組み換えられますし、無ければタイヤを手配して現地で交換することもできますので、どちらの方法を取るかを含め、作業日と金額を現地の担当からご案内しました。

神奈川県内・高速道路で速度が落ちて走れなくなる

ご相談内容:自走できない車の搬送

深夜1時台、高速道路を走っている最中に速度が落ちてきて、そのまま止まってしまったというご連絡です。エンジンはかかるものの、アクセルを踏んでも前に進まないとのことでした。この症状は動力を伝える側に原因があることが多く、その場で直して走り出せる見込みは低いため、レッカーでの搬送に切り替え、修理先まで積載車で運ぶご案内をしました。止まった位置がちょうどカーブの途中で、後続の車から見えにくい状況でもありました。受付の段階でレッカーを扱う担当へ引き継ぎ、折り返しで到着時間と金額をお伝えしています。

到着目安・料金をオペレーターがご案内します

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症状と現在地を伝えて概算を聞く

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神奈川県で多いご質問

神奈川県のよくある質問

機械式の駐車場でバッテリーが上がった車でも、出してもらえますか?

装置が動くなら、バッテリーをつないで出庫してから作業します。装置が動かない場合は、管理されている方に開けていただく必要があります。

海の近くに置いている車ですが、潮風の影響があっても作業できますか?

沿岸部の車は、タイヤを留めているナットや下回りがさびて固まっていることがあります。無理に回すとタイヤまで傷めるため、状態を見たうえで工具を替えて緩めます。

山あいの集落や峠道でも、ロードサービスは来てもらえますか?

伺えます。平地よりも道のりが長くなるぶん、到着までのお時間に余裕をみていただく場合があります。ロードサービスの受付では、最寄りの担当の位置をふまえてお伝えします。

高速道路の本線やインターの出口付近で止まりました。そのままレッカーを呼べますか?

お呼びいただけます。先に車を路肩へ寄せ、停止表示板を置いたうえで、ガードレールの外側など安全な場所へ移ってからお電話ください。

観光の車で道が混む時期でも、来てもらえますか?

対応します。箱根町、湯河原町の方面は時期と時間帯で所要が大きく変わるため、迂回できる道も含めて見込みをお伝えします。レッカーが要るかは現場で決めます。

かかる費用の見方

神奈川県内での料金計算例

例1:藤沢市の駐車場から、茅ヶ崎市の整備工場まで(約6km)

搬送距離は約6kmで、基本料金に含まれる10kmの範囲に収まります。距離料金の加算はなく、12,100円(税込)〜が目安です。

例2:秦野市の路上から、平塚市の修理工場まで(約15km)

搬送距離は約15kmで、料金表の「〜20km」にあたります。基本料金に10km分の距離料金が加わり、17,600円(税込)〜が目安です。

いずれも目安です。夜間や高速道路上からの搬送、事故車・脱輪車の引き上げ作業が必要な場合は加算されることがあります。積み込みを始める前に、距離と総額を確定見積りとしてお伝えします。

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最後に残る疑問を解消

よくあるご質問

見積り後に追加料金がかかりますか?

現地で提示したお見積りにご納得いただいた金額から、勝手に追加することはありません。追加作業が必要な場合は、内容と料金を再度確認します。

予約は必要ですか?雨の日や深夜でも対応してもらえますか?

予約は不要です。24時間365日、天候や時間帯に関わらず受付・対応しています。

電話で相談しただけで、そのままお願いしなくても大丈夫ですか?

もちろん問題ありません。ご相談・お見積りは無料で、内容にご納得いただけない場合のキャンセルも無料です。

電話だけで料金は分かりますか?

車種・症状・現在地を伺い、分かる範囲で概算をご案内します。正式な料金は現場で状態を確認して作業前に提示します。

見積り後にキャンセルできますか?

はい。現場で作業内容と総額をご確認いただいたうえでお断りいただけます。見積り後のキャンセルは無料です。

支払い方法は何が使えますか?

現金・クレジットカード・各種QR決済に対応しています。対応状況は現場により異なるため、ご依頼時にお申し付けください。お支払いは作業完了後、その場でお願いしています。

原因が分からなくても電話できますか?

はい。エンジンがかからない、異音がするなど、分かる範囲で状況をお伝えください。

深夜や早朝でも対応できますか?

24時間365日受付しています。到着目安は現在地とスタッフの状況を確認してご案内します。

何分くらいで到着しますか?

最短5分で到着します。現在地と近くにいるスタッフの状況で変わるため、お電話の時点での到着目安をその場でお伝えします。

神奈川県内はどこまで対応していますか?

横浜市・川崎市をはじめ、神奈川県全域に対応しています。

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お住まいの地域まで駆けつけます

神奈川県の対応エリア

神奈川県の全域をカバー。お住まい・トラブル発生地までお伺いします

対応エリアは神奈川県全域

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※上記のほか、神奈川県内の町村部・山間部もカバー。エリア外に思える場所でも、まずはお気軽にお問い合わせください。

神奈川県は横浜・川崎の都市部から山間部・海沿いまで地域差が大きく、駐車環境も様々です。地域の道路事情に応じた出動ルートでお伺いします。

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どこの誰が駆けつけるのか

ご依頼先の会社情報

電話を受けるのも現場に向かうのも、同じ会社のスタッフです。ロードサービスを自社で運営しており、会社の所在地と設備を公開しています。

  • 自社車両14台積載車6台ほか
  • 24時間365日受付・出動
  • 神奈川県全域対応エリア
運営会社
株式会社BLAST
所在地
東京都豊島区東池袋二丁目62番8号 BIGオフィスプラザ池袋1206
事業内容
ロードサービス(レッカー・搬送・現場対応)
保有車両
積載車6台/2tトラック1台/1tトラック2台/軽トラック1台/軽バン4台 ほか
受付時間
24時間365日(年中無休)
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